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Nella sezione "Il mio account", controlla lo stato del tuo ordine alla voce "I miei ordini". Al momento della spedizione degli acquisti, riceverai inoltre un'e-mail contenente il numero di tracciamento e un link al sito web del corriere.

Spediamo i tuoi ordini entro 24-48 ore lavorative. La consegna nella Francia continentale richiede poi dai 2 ai 3 giorni lavorativi, a seconda del metodo di spedizione scelto.

Sì, la consegna è gratuita per i clienti privati nella Francia continentale: per ordini di almeno 50 € con ritiro presso un punto di consegna o consegna a domicilio (Colissimo), e per ordini di almeno 70 € con consegna espressa Chronopost. Al di sotto di queste soglie, vengono applicate spese di spedizione, indicate al momento del pagamento.

Sì, Gilsa Paris spedisce in molti paesi. Le spese di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e vengono calcolati automaticamente al momento dell'ordine.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di contattarci tempestivamente all'indirizzo sales@gilsa.fr. Faremo del nostro meglio per modificare l'indirizzo, ma non possiamo garantirlo una volta che l'ordine è stato affidato al nostro team logistico.

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento e un link diretto al sito web del corriere. Potrai trovare queste informazioni anche nella sezione "Il mio account" > "I miei ordini".

Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituire un articolo, a condizione che si trovi nelle condizioni originali, non sia stato indossato e sia nella confezione originale. Nota bene: per motivi igienici, i prodotti adesivi e gli slip non possono essere restituiti.

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo sales@gilsa.fr, indicando il numero dell'ordine e gli articoli che desideri restituire. Ti forniremo le istruzioni necessarie per procedere con il reso.

Una volta ricevuto e approvato il reso, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

Contattateci immediatamente all'indirizzo sales@gilsa.fr indicando il numero dell'ordine e, se possibile, allegando una foto del prodotto in questione. Trattiamo queste situazioni con priorità e vi offriremo una soluzione rapida.

I nostri reggiseni adesivi sono disponibili nelle taglie S, M, L e XL. Per trovare la taglia giusta, consulta la nostra Guida alle taglie sul sito web. Come regola generale: coppa A/B → S o M; coppa C → M o L; coppa D e superiori → L o XL.

I nostri prodotti adesivi sono progettati per essere riutilizzabili. Con la giusta cura (lavaggio delicato a mano in acqua tiepida senza saponi aggressivi e asciugatura all'aria in posizione orizzontale), è possibile utilizzarli da 15 a 20 volte mantenendone intatta l'adesività.

Dopo ogni utilizzo, lava delicatamente il lato adesivo con acqua tiepida usando le dita, senza strofinare. Lascia asciugare all'aria su una superficie pulita, con il lato adesivo rivolto verso l'alto. Non utilizzare lavatrice, asciugatrice o prodotti chimici. Riapplica la pellicola protettiva in plastica sulla parte adesiva. Riponi i prodotti nella loro custodia originale per proteggerli dalla polvere.

Certamente! La nostra linea è pensata per adattarsi a ogni tipo di fisico. Offriamo diverse taglie, vari livelli di sostegno (dai discreti copricapezzoli ai reggiseni push-up) e una gamma di tonalità che si abbinano al colore della tua pelle.

I nostri prodotti sono realizzati con materiali dermatologicamente testati. Tuttavia, in caso di pelle molto sensibile o di allergie note agli adesivi, consigliamo di testare il prodotto su una piccola porzione di pelle prima di un uso prolungato. In caso di irritazione, interrompere l'uso e consultare un medico o uno specialista.

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express). Tutti i pagamenti sono protetti dal nostro sistema di crittografia SSL.

Si prega di verificare che i dati della carta siano stati inseriti correttamente e che la carta sia abilitata agli acquisti online. Se il problema persiste, contatti la propria banca o provi a utilizzare una carta diversa. Il nostro servizio clienti è inoltre a disposizione all'indirizzo sales@gilsa.fr per fornirle assistenza.

Al momento non offriamo il pagamento a rate sul nostro sito. Resta sintonizzato: presto potrebbero essere aggiunte nuove opzioni di pagamento.

Potete inviarci un'e-mail all'indirizzo sales@gilsa.fr. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore lavorative. Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.

Certamente! Disponiamo di un'area dedicata ai professionisti (rivenditori, stylist, costumisti, ecc.). Consulta la sezione "Area Professionisti" sul nostro sito web oppure contattaci direttamente all'indirizzo sales@gilsa.fr.