Condiciones Generales de Venta para Consumidores

Artículo 1 – Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones Generales») se celebran entre la sociedad GILSA SAS, con un capital de 7.622 euros, con domicilio social en 9 rue Belhomme, 75018 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 402 717 995, y con el número de IVA intracomunitario FR82 402 717 995, representada por el Sr. Stéphane Benoit en su calidad de Presidente (en adelante «GILSA PARIS»),
y cualquier persona física no comerciante que actúe con fines personales (en adelante el «Cliente»), que desee realizar una compra en el sitio web www.gilsa-paris.com (en adelante el «Sitio»).

Contacto: sales@gilsa.fr

Las presentes Condiciones Generales rigen exclusivamente la relación entre GILSA PARIS y el Cliente.
El hecho de realizar un pedido implica la aceptación total y sin reservas del Cliente de las presentes Condiciones Generales.
GILSA PARIS se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento; la versión aplicable es la vigente en la fecha del pedido.

Artículo 2 – Productos

Los Productos ofrecidos a la venta son aquellos indicados como vendidos y enviados por GILSA PARIS en el Sitio, hasta agotar existencias.
Su descripción, sus características esenciales y sus visuales se presentan con la mayor exactitud posible.
Las diferencias mínimas de presentación (tono, textura, percepción visual según la pantalla) no comprometen la responsabilidad de GILSA PARIS.

Artículo 3 – Precio

Los precios se indican en euros, todos los impuestos incluidos (TTC).
Tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y pueden ser modificados en cualquier momento.

Los precios no incluyen los gastos de envío, que se especifican antes de la validación del pedido.

En caso de creación o modificación de tasas o contribuciones, estas variaciones podrán repercutirse en los precios.
Una vez validado el pedido, el precio es firme y definitivo.

En caso de error manifiesto de precio (precio irrisorio sin relación con el valor real del Producto), GILSA PARIS se reserva el derecho de cancelar el pedido. Esta medida es excepcional.

Artículo 4 – Pedidos

4.1 Creación de cuenta e identificación

Para realizar un pedido, el Cliente debe crear una cuenta personal o identificarse con su correo electrónico y contraseña.
Se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada.
En caso de error en los datos comunicados, GILSA PARIS no será responsable de una entrega imposible.

4.2 Registro y validación

El proceso de pedido incluye:

1. La selección de los Productos y su adición a la cesta,
2. La comprobación del contenido de la cesta,
3. La indicación o confirmación de la dirección de entrega y del método de pago,
4. La validación definitiva del pedido.

La validación del pedido implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales.
Se envía un correo electrónico de confirmación al Cliente tras el pago.
En caso de anomalía (pago rechazado, dirección incompleta, etc.), GILSA PARIS se reserva el derecho de bloquear el pedido hasta su regularización.

4.3 Indisponibilidad de un Producto

En caso de falta de stock tras el pedido, se informará al Cliente por correo electrónico.
El Producto afectado será cancelado y reembolsado; el resto del pedido permanecerá firme y definitivo.

Artículo 5 – Pago

El pago se realiza en línea a través del servicio seguro STRIPE o STANCER, integrando el estándar TLS.
Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard y American Express.

El cargo se realiza al validar el pago.
No se acepta el pago mediante cheque o transferencia para las ventas en línea.

Artículo 6 – Entrega

6.1 Generalidades

Los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente en Francia metropolitana, Córcega, Mónaco y las zonas cubiertas por nuestros transportistas.

Para pedidos antes de las 13:00h, el plazo de salida del paquete es de 48h (2 días laborables); después de las 13:00h, 72h.
Los plazos son indicativos y no constituyen un compromiso firme.

6.2 Modos de entrega – Zonas – Tarifas (TTC)

Zonas y Gastos de envío:

• Francia metropolitana → 7.50 € / Gratis desde 70 €
• Zona 1 (Alemania, Bélgica, etc.) → 15 € / Gratis desde 85 €
• Zona 2 (España, Italia, etc.) → 18 € / Gratis desde 90 €
• Zona 3 → 20 € / Gratis desde 100 €
• Zona 4 → 23 € / Gratis desde 120 €
• Zona 5 → 54 € / Gratis desde 300 €
• Zona 6 → 60 € / Gratis desde 300 €
• Zona Ultramar 1 → 30 € / Gratis desde 170 €
• Zona Ultramar 2 → 45 € / Gratis desde 250 €

Los derechos de aduana o impuestos locales quedan a cargo del Cliente.

6.3 Recepción

Toda anomalía debe ser notificada al transportista y confirmada a GILSA PARIS en un plazo de tres (3) días.

Artículo 7 – Derecho de desistimiento y devoluciones

7.1 El Cliente dispone de 14 días naturales para desistir. Gastos de devolución a cargo del Cliente.
7.2 Excepciones: Por higiene, no se pueden devolver: productos adhesivos, slips, fajas, medias o artículos desprecintados.
7.3 Reembolso: Se deducirá un cargo administrativo de 6 € TTC.

Artículos 8 a 13 – Garantías, Datos y Ley Aplicable

El Cliente se beneficia de las garantías legales francesas. Para datos personales contacte a contact@gilsaparis.com. En caso de litigio, se buscará solución amistosa o se recurrirá a los tribunales franceses bajo la ley francesa.